Dienstleistungen

Wir bieten Dienstleistungen in den verschiedensten Bereichen an:
- Installation sämtlicher Produkte
- Einzelanfertigungen von PCs
- Aufrüsten und Modding
- Systemoptimierung und Neuinstallation
- Datenrettung/-wiederherstellung
- Support (vor Ort & per Fernwartung)
- individuelle Kurse
- uvm.

Serviceverträge

Bei wiederkehrenden Aufgaben oder periodischen Wartungen von Systemen jeglicher Art bieten wir Serviceverträge an.

Diese Serviceverträge haben einerseits den Zweck, dass die gewünschten Anlagen und PCs in Schuss gehalten werden und andererseits, dass wir Ihnen bessere Preise anbieten können, wenn ein gewisses Auftragsvolumen garantiert wird.

Gerne informieren wir Sie genauer über unsere Serviceverträge. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Remote-Support / Fernwartung

Viele Probleme können über die Fernwartung behoben werden.
Das spart Zeit und Geld sowie den Transport des PCs.

Mit dem Fernwartungsprogramm können wir direkt auf Ihr Gerät zugreifen und das Problem beheben ohne vor Ort zu sein. Dies erfolgt über eine gesicherte Verbindung und nur mit der Bestätigung an Ihrem PC oder dem jeweiligen Passwort. So wird Ihr PC vor unbefugtem Zugriff durch das Programm geschützt.

Das Fernwartungsprogramm können Sie hier herunterladen: ITDK-Support.exe

Es ist keine Installation notwendig. Das Programm kann direkt geöffnet werden.

Ggf. ist es empfehlenswert die Datei auf den Desktop zu verschieben, falls zu einem späteren Zeitpunkt ein erneuter Zugriff gewünscht wird.